Reis, Luiz Filipe Sousa Dias. ISO 9000 : um caminho para a qualidade total / - 10. ed. - - São Paulo : Editora Érica, 1999. - 282p. ; Port. ISBN: 08571942064 Subjects--Topical Terms: ISO 9000 ; controle de qualidade ; Dewey Class. No.: 658.652