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1.

Qualidade total em serviços : conceitos, exercícios, casos práticos /

por Las Casas, Alexandre Luzzi.

Edição: 6. ed. - Tipo de material: livro

Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2008Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 L341q] (2). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 L341q] (1).

2.

Gestão da qualidade : teoria e casos /

por Marly Monteiro de Carvalho [et al.].

Tipo de material: livro

Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 G393] (2). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 G393] (1).

3.

Administração da produção /

por SLACK, Nigel | Chambers, Stuart ; Johnston, Robert.

Edição: 3. ed. -Tipo de material: livro

Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2009Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (5). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (1).

4.

Administração da produção /

por SLACK, Nigel.

Edição: 2. ed. - 9. reimpr.Tipo de material: livro

Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2008Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (1).

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	1.	Qualidade total em serviços : conceitos, exercícios, casos práticos / por Las Casas, Alexandre Luzzi. Edição: 6. ed. - Tipo de material: Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2008Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 L341q] (2). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 L341q] (1). Reservar Adicionar no carrinho (remover)
	2.	Gestão da qualidade : teoria e casos / por Marly Monteiro de Carvalho [et al.]. Tipo de material: Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: Rio de Janeiro : Elsevier, 2005Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 G393] (2). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.562 G393] (1). Reservar Adicionar no carrinho (remover)
	3.	Administração da produção / por SLACK, Nigel \| Chambers, Stuart ; Johnston, Robert. Edição: 3. ed. -Tipo de material: Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2009Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (5). Itens disponíveis para consulta: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (1). Reservar Adicionar no carrinho (remover)
	4.	Administração da produção / por SLACK, Nigel. Edição: 2. ed. - 9. reimpr.Tipo de material: Livro; Formato: imprimir ; Forma literária: Não ficção Editora: São Paulo : Atlas, 2008Disponibilidade: Itens disponíveis para empréstimo: Paulo Freire [Número de chamada: 658.5 S631a] (1). Reservar Adicionar no carrinho (remover)